Artikel 1 Definities

1.       Klant/Koper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een relatie met Bio Sculpture heeft of aangaat, en een training of opleiding bij Bio Sculpture International heeft gevolgd.

2.       Webshop: waarin klanten het aanbod van producten en diensten kunnen zoeken, raadplegen en deze producten en diensten kunnen bestellen.

Artikel 2 Algemeen

1.       Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle onze offertes, aanbiedingen en alle met ons afgesloten transacties.

2.       Afwijkende voorwaarden en bedingen gelden slechts, indien en voorzover die door Bio Sculpture uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

3.       Alle door Bio Sculpture gedane aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend.  Eerst door schriftelijke aanvaarding van een bestelling door Bio Sculpture komt een koopovereenkomst tot stand.

4.       Transacties worden slechts afgesloten op basis van de op het tijdstip van afsluiting geldende prijzen.

5.       Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s. Vermelde prijzen zijn exclusief Nederlandse BTW en eventuele heffingen, tenzij anders is vermeld. De minimale aankoop bedrag is € 50.00 exclusief b.t.w..

6.       Bio Sculpture behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.

7.      De Nederlandstalige internetsites van Bio Sculpture richten zich uitsluitend op de Benelux.

8.       *Door het gebruik van de internetsite van Bio Sculpture en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de KLANT de Algemene Voorwaarden van Bio Sculpture, en alle andere bepalingen zoals vermeld op de internetsites.

9.       Bio Sculpture behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren.

10.   Alle aanbiedingen van Bio Sculpture zijn vrijblijvend. Indien Bio Sculpture de opdracht om onvoorzienereden niet kan uitvoeren, zal dit zo snel mogelijk naar de Klant gecommuniceerd worden. De Klant kan hiervoor geen aanspraak maken op enige vorm van schadevergoeding.

11.   Voor beheers en configuratiedoeleinden heeft Bio Sculpture altijd toegang tot het administratieve gedeelte van de webshop van de Klant. Met het accepteren van deze algemene voorwaarden geeft de klant hier toestemming voor.

12.   Gebruik
Klant is zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig bewaren en beheren van door Bio Sculpture aan hem uitgegeven gebruikersnamen en wachtwoorden. Bio Sculpture accepteert geen enkele aansprakelijkheid voortvloeiend uit het (al dan niet onzorgvuldige) gebruik van deze gegevens. 

Artikel 3 Persoonsgegevens

1.       Bio Sculpture zal de persoonsgegevens van de Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

2.       Persoonsgegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijke behandeld.

3.       Bij het plaatsen van een bestelling geeft de Koper zijn gegevens op. Deze gegevens zijn nodig om uw bestelling te bevestigen en te verzenden, controleren van betalingen en bezorgen van bestellingen, maar ook voor een goede service. Tevens kunnen de gegevens gebruikt worden om de Koper te informeren over producten en diensten van Bio Sculpture.

4.       Bio Sculpture zal de gegevens van de Klant, alsmede de gegevens van de webshop van de Klant altijd uiterst zorgvuldig behandelen en nimmer aan derden verstrekken.

Artikel 4 Prijzen

1.       Aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt.

2.       De KLANT is de prijs verschuldigd die Bio Sculpture in haar bevestiging conform artikel 1.8* van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-) fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Bio Sculpture worden gecorrigeerd.

3.       Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, dan kan de Koper de bestelling annuleren dan wel de overkomst ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Bio Sculpture.

4.       Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van twee (2) weken, tenzij een andere termijn in de offerte staat vermeld.

5.       Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de KLANT is overhandigd dan wel, in het geval het aanbod via de internetsite is gedaan, op elektronische wijze is betaald, machtiging of akkoord voor rembours-levering is gegeven. Deze overeenkomst kan door Bio Sculpture herroepen worden in geval de KLANT niet aan de voorwaarden voldoet of in het verleden heeft voldaan. In dat geval zal Bio Sculpture de Koper dit binnen tien (10) dagen na de ontvangt van de bestelling mededelen.

6.       KLANT en Bio Sculpture komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel hierboven is voldaan. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van Bio Sculpture gelden hierbij als bewijs van betaling en levering.

7.       Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten die op andere wijze dan in de websites worden verstrekt worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Bio Sculpture garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.  

Artikel 5 Leveringen

1.       Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft Bio Sculpture ernaar om bestellingen die op een werkdag zijn geplaatst binnen 3 tot 7 werkdagen daarna te verzenden. De uiterste leveringstermijn is 10 dagen.

2.       Indien een product, dat tijdelijk niet op voorraad is, door de KLANT wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Bio Sculpture streeft ernaar vertragingen binnen twee werkdagen na bestelling per e-mail aan de Koper te melden.

3.       Leveringen vinden plaats op het door de KLANT tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.

4.       Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.

5.       Elke annulering van bestelling dient schriftelijk te gebeuren door de klant, binnen 3 dagen na de geplaatste bestelling. Zij is slechts geldig mits onze aanvaarding. In dergelijke gevallen is de klant 25% verschuldigd van het totale faktuurbedrag. De klant is gebonden aan deze bepaling, hoe dan ook deze bestelling is geplaatst bij Bio Sculpture. Deze bepalingen slaan op de bestelde goederen in de verkooppunten van Bio Sculpture, via E-mail, Fax of web-shop. Bio Sculpture heeft tevens het recht bij niet afhalen of het annuleren van de bestelde goederen, de reeds betaalde voorschotten integraal te behouden. Door de aanvaarding van deze voorwaarden ziet de klant af van de bepalingen van Art.1231B.W.

6.       Alle door Bio Sculpture te leveren goederen met een waarde boven € 450.- worden uitsluitend met  vooruitbetaling geleverd.

7.       Levertijden kunnen slechts bij benadering worden opgegeven.  Bij overschrijding van de levertijden kan de afnemer nimmer aanspraak geven op schadevergoeding of annulering van de bestelling of opdracht.

8.       Bio Sculpture is bevoegd in gedeelten te leveren. Elke deellevering wordt als een zelfstandige levering beschouwd.

9.       In geval door omstandigheden ook indien deze haar oorzaak bij Bio Sculpture vinden, Bio Sculpture tijdelijk of blijvend verhinderd is de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren, hoeft Bio Sculpture het recht ter hare keuze die overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren of uit te laten voeren.  Bio Sculpture stelt van een dergelijk besluit de koper in kennis.

10.   Koper dient bij aflevering de verpakking van de geleverde goederen direct op beschadigingen te controleren alsmede goederen zelf te controleren op de juistheid.

11.   Te weinig, te veel of niet bestelde ontvangen goederen en zichtbare gebreken dient de koper binnen 3 werkdagen na levering schriftelijk aan Bio Sculpture te melden onder  bijvoeging van de factuur of paklijst.  Reclames, die na 3 werkdagen na de datum van levering worden ingediend worden niet geaccepteerd.  Tenzij die termijn duidelijk te kort blijkt te zijn geweest om de goederen te kunnen controleren.

12.   Indien het product door omstandigheden buiten de macht van Bio Sculpture na betaling niet is ontvangen door de Koper dan wordt het aankoopbedrag niet gerestitueerd. Het product blijft eigendom van Koper. Bio Sculpture neemt zodra deze omstandigheden zich niet meer voordoen direct contact met de Koper op om het product alsnog te bezorgen.

13.   De koper dient Bio Sculpture in gelegenheid te stellen de klachten te onderzoeken en te corrigeren.  Bij gebreken van stipte inachtneming van het hierboven bepaalde vervalt iedere aanspraak van de koper dierzake.

14.   Bio Sculpture aanvaardt alleen retourzendingen in de originele verpakking, na voorafgaande schriftelijke toestemming.

15.   Klachten laten de betalingsplicht van de koper onverlet.

16.   Goederen die verkeerd werden besteld, zal een forfait bedrag van € 50.00 worden aangerekend, ongeacht het bestelde bedrag

17.   Goederen worden verzonden op risico van de klant.

Artikel 6 Eigendomsvoorbehoud

1.       Alle geleverde goederen blijven eigendom van Bio Sculpture tot voldoening van al het geen, uit welke hoofde dan ook, van de koper te vorderen is.

Artikel 7 Betaling

1.       Alle betalingen dienden contant voldaan te worden, tenzij schriftelijk overeengekomen.

2.       Bij bestellingen via de internetsite kan op de volgende manieren worden betaald:
- Contant betaling (bij ophalen)
- Vooruitbetaling
Bio Sculpture kan deze betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite.

3.       Van de overige betaalmethoden, met uitzondering van vooruitbetaling, kan alleen gebruik worden gemaakt als aan de voorwaarden van dergelijke methoden -waaronder een controle op de kredietwaardigheid en authentificatie en autorisatie van de potentiële KLANT is voldaan.

4.       In geval van betaling later dan 14 dagen is de koper zonder nadere kennisgeving per factuur datum de op dat moment geldende wettelijk interest verschuldigd, met een minimum van 1,5% per maand.

5.       In geval van niet tijdige betaling zal Bio Sculpture de daardoor veroorzaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van de koper  mogen vorderen.  De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op vijftien(15) % van het te vorderen bedrag, met een minimum van € 115.00 per factuur.  Bio Sculpture is niet gehouden aan te tonen dat zij deze kosten inderdaad heft gemaakt.

6.       Koper kan betaling niet opschorten of weigeren op grond van het feit dat Bio Sculpture haar garantieverplichtingen niet, of nog niet geheel is nagekomen.

7.       Bio Sculpture is gerechtigd haar vorderingen op haar koper te verrekenen met de schulden die Bio Sculpture aan de koper hoeft, zelfs indien de vorderingen op de koper niet opeisbaar zijn.

8.       Alle genoemde tarieven zijn exclusief Nederlandse BTW.

Artikel 8 Garantie

1.       Bio Sculpture geeft op alle bij haar gekochte goederen een “omruil garantie”garantie voor een termijn van acht (8) dagen.  Deze omruil garantie is echter alleen van toepassing indien het product binnen 8 dagen na factuur datum complete, in oorspronkelijke staat en in originele verpakking zonder gebruiksporen wordt retour geleverd aan Bio Sculpture.

2.       Indien de koper gedurende de garantie termijn herstelling of verandering aan het geleverde verricht of laat verrichten door derden, of indien de koper aan enige betalingsverplichtingen jegens Bio Sculpture niet voldoet, vervalt genoemde garantieverplichting.

3.       Bio Sculpture is nimmer aansprakelijk voor enige schade -diefstal of verlies daaronder begrepen- die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat.

Artikel 9 Aansprakelijkheid

1.       De aansprakelijkheid van Bio Sculpture is beperkt tot de netto factuurwaarde van de geleverde goederen, tenzij opzet of grove schuld van Bio Sculpture aantoonbaar is.  In dat geval dient de koper tevens zijn gulden schade zo nodig door schriftelijke expertise aan te tonen.  De wettelijke aansprakelijkheid is hier van toepassing.

2.       Het is mogelijk dat Bio Sculpture op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. Bio Sculpture is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik daarvan.

Artikel 10 Geschillen

1.       Op alle uit deze overeenkomst voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing.

2.       De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 11 Slotbepalingen

Bio Sculpture is gevestigd te Eindhoven en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Oost-Brabant onder nr. 17135603. Het BTW-nummer is NL8178.76.868.B01. Gelieve alle correspondentie aangaande een overeenkomst of deze voorwaarden te zenden aan info@biosculpture.nl zoals aangegeven op de internetsite.

Algemene Voorwaarden Bio Sculpture Gel Benelux V.O.F., 31 augustus 2007.